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Moins de larmes à l’urgence : quand un projecteur et un doudou changent tout

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Martin Bossé Par Martin Bossé
redaction@estrieplus.com
Jeudi le 12 juin 2025      

Depuis décembre 2024, l'urgence de l'hôpital Fleurimont met en œuvre le programme Soins en douceur, une initiative inspirée par l'hôpital Sainte-Justine et soutenue par la Fondation du CHUS. Ce projet vise à réduire la douleur et l'anxiété vécues par les enfants lors d'interventions médicales à l'urgence. L'objectif : humaniser les soins et améliorer l'expérience des jeunes patients.

Un passage à l'urgence peut être une source de stress intense pour les enfants. Outre leur état de santé, ils doivent composer avec des examens et des procédures parfois douloureuses. Ces moments peuvent laisser une empreinte durable dans leur mémoire. C'est pourquoi l'équipe du CHUS a souhaité mettre en place des outils pour rendre ces soins plus supportables, voire rassurants.

Une approche multidisciplinaire centrée sur le confort

Le programme repose sur quatre grands axes : la distraction, le positionnement, l'analgésie cutanée et l'administration de certains médicaments par voie nasale. Il s'agit d'une approche multidisciplinaire mobilisant infirmiers, médecins, technologues et autres professionnels de la santé.

Concrètement, les équipes utilisent divers outils pour apaiser les enfants : jeux sensoriels, projecteurs, casques de réalité virtuelle, crèmes analgésiques et techniques de positionnement adaptées. Par exemple, lors d'une prise de sang, un enfant peut être installé de manière à se sentir enveloppé et rassuré, tout en étant distrait par une animation lumineuse ou un jeu interactif.

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Une pratique valorisante et bien accueillie

Le programme Soins en douceur est né d'un désir commun des équipes sur le terrain d'offrir un environnement plus humain et attentif aux besoins émotionnels des enfants. Pour les professionnels de la santé, il est souvent difficile de devoir infliger une douleur, même nécessaire. L'application de ces méthodes permet de transformer l'expérience en un moment plus serein et valorisant, autant pour le patient que pour le personnel.

Ce virage vers l'humanisation des soins pédiatriques à l'urgence a d'ailleurs été salué par Santé Québec. L'approche est également implantée au CHU de Québec - Université Laval, démontrant l'intérêt croissant pour ce type de pratiques dans le réseau de la santé.

Un rappel aux parents : prévoir des jouets pour l'attente

Il est important de noter que les outils de distraction utilisés dans le cadre des soins en douceur servent exclusivement durant les soins eux-mêmes. Les parents sont donc encouragés à apporter des jouets ou des livres pour occuper leur enfant pendant l'attente avant la consultation.

Source : Équipe des relations avec les médias, CIUSSS de l'Estrie - CHUS



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