Créé par Défi Innovation Estrie, un nouveau programme de formation permettra aux entreprises manufacturières de diagnostiquer, d'analyser et d'adresser leurs problèmes de productivité, un enjeu majeur pour leur survie, selon le directeur général de l'organisation, Denis Marchand.
Une consultation avait été menée par la défunte Conférence régionale des élus de l'Estrie (CRÉ) dans le but d'identifier les problématiques que vit la région au niveau économique. L'innovation, la productivité et la commercialisation sont ressorties comme des difficultés à adresser rapidement et de concert avec les organismes de développement économique de Sherbrooke, dont Sherbrooke Innopole.
« La CRÉ nous a donné le mandat de trouver un moyen d'aider les entreprises manufacturières. Nous avons développé un premier programme de formation pour soutenir l'innovation et nous lançons maintenant un deuxième programme qui s'intéresse à la productivité », explique M. Marchand.
Une formation adaptée aux réalités
La formule est relativement simple, mais son application diffère d'une entreprise à une autre en fonction de ses besoins et de sa réalité. Le programme se décline en un diagnostic ou cartographie des processus de l'entreprise, en cinq capsules de formation sur dix semaines et un accompagnement soutenu à l'intérieur-même de l'entreprise pendant toute la durée de la formation.
« Les entreprises s'inscrivent au programme avec un projet, nous les rencontrons, on discute des besoins et on s'y adapte. Le projet servira à appliquer la théorie qu'on enseigne », explique M. Marchand. Par exemple, un plancher de production n'est pas efficace. Le diagnostic établit qu'il y a beaucoup de circulation et de manutentions inutiles. La pertinence de chacun des processus de l'entreprise sera remise en question. Est-ce que cette étape sert à quelque chose? Est-ce que le client est prêt à payer pour? Le but ultime est d'éliminer le gaspillage pour réduire les coûts, de la même manière que la Ville de Sherbrooke tente de le faire en intégrant le lean management. »
Une première cohorte débute la formation de Défi Innovation Estrie. Ce premier groupe est composé d'une vingtaine de personnes issues des ressources humaines, de l'administration ou encore du plancher des entreprises participantes.
La productivité, au coeur de l'avenir économique de l'Estrie
« Le problème de productivité au Canada n'est pas nouveau, il est bien présent depuis une trentaine d'années, affirme Denis Marchand. Le pays est à la traîne de nos partenaires de l'OCDE [ndlr : Organisation de coopération et de développement économique] et le HEC Montréal le confirme chaque année. Nous ne sommes pas aussi bons que les autres pays, entre autres à cause de la productivité. »
Aussi, les Canadiens accusent un certain retard sur l'utilisation des technologies numérique en raison de la taille du marché et des entreprises présentes dans les régions.
« Il y a quelques grands donneurs d'ouvrage, comme Cascades et Bombardier, mais l'essentiel des entreprises sont de plus petite taille et bien souvent, font de la sous-traitance. Ces entreprises ont moins les moyens d'investir en technologies numériques et les grands doivent composer avec des structures complexes qui les empêchent de prendre le virage rapidement. Mais il y a toujours un moyen de trouver mieux, de trouver une meilleure façon de faire », conclut-il.
