La saison
estivale 2024 a marqué une nette amélioration pour le secteur touristique des Cantons-de-l
‘Est, malgré une pénurie de main-d'œuvre toujours présente. Les entreprises
locales ont su faire preuve de résilience et de capacité d'ajustement pour surmonter les obstacles, en
témoigne un rapport indiquant que 65 % des entreprises interrogées ont ressenti
un impact limité ou nul sur leurs opérations, bien que certaines difficultés
demeurent.
Une main-d'œuvre en transition
Si la
majorité des entreprises ont réussi à maintenir leurs activités sans trop de
heurts, 35 % d'entre elles continuent de se battre pour recruter. Environ 7 %
des postes sont restés vacants cet été, forçant 60 % des entreprises touchées à
prolonger les heures de travail de leurs employés. En parallèle, 50 % ont dû
réorganiser leur équipe, et quelques-unes ont même réduit leurs heures
d'ouverture.
Les
perspectives hivernales sont relativement optimistes, avec une prévision de
stabilité pour la saison 2024-2025. Toutefois, 10 % des entreprises s'attendent
encore à rencontrer des difficultés de recrutement, et 16 % des postes prévus
pour l'hiver sont à pourvoir. Tourisme Cantons-de-l'Est et les acteurs du
secteur continuent de redoubler d'efforts pour combler ces manques.
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Des initiatives pour un secteur en pleine évolution
Tourisme
Cantons-de-l'Est multiplie les initiatives pour dynamiser et valoriser le
secteur, notamment, avec sa participation à l'événement « Portes ouvertes sur
le tourisme » début octobre. Cette opération a permis à une centaine de
candidats potentiels de rencontrer une douzaine d'entreprises touristiques
locales, tout en attirant une quinzaine d'étudiants en tourisme du cégep de
Granby, leur offrant une immersion dans le domaine.
La
campagne « Façon Cantons », lancée en 2023, continue également de mettre en
lumière les opportunités d'emploi dans cette industrie en pleine mutation, en
mettant l'accent sur les avantages d'une carrière au sein du secteur
touristique, reconnu pour son dynamisme et son caractère innovant.
Un soutien continu aux entreprises
Pour
accompagner les entreprises confrontées aux défis de la main-d'œuvre, Tourisme
Cantons-de-l'Est propose des formations spécialisées, comme « accompagner son
équipe de rêve », et organise des rencontres mensuelles de partage
d'expériences. Un soutien personnalisé en ressources humaines est également mis
à la disposition des employeurs pour leur permettre de recruter, former et
fidéliser leurs talents.
Avec plus
de 20 000 emplois générés par près de 1 400 entreprises, le secteur touristique
des Cantons-de-l'Est reste un pilier de l'économie régionale. Grâce à son offre
quatre saisons, la région continue d'attirer une main-d'œuvre variée, assurant
ainsi une prospérité durable malgré les défis qui subsistent.
